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行业新闻
临清市市场监督管理局计量服务创新发展和保障民生
时间:2024-07-14 15:58:51作者: 斯诺克第一直播网

  计量是质量控制、创新发展和民生保障的重要基础。面对计量服务的新形势、新要求,临清市市场监督管理局聚焦产业高质量发展和民生需求,找准工作切入点、结合点和着力点,积极探索创新机制,打造“1+1+3”计量服务新体系,营造良好计量服务环境,为临清市经济高水平发展汇聚合力。

  一是本领锻造,完善人员内部管理模式。加强组织建设,明晰管理权责、岗位工作职责,采取定期与不定期、线下面授与线上自学结合等多种方式,以分组学习为依托,以业务比武为载体,实现理论与业务学习全覆盖,建设一支政治坚定、业务过硬、保障有力的计量“铁军”队伍。组织人员前往济南市市场监督管理局、聊城市检验测试中心参加计量专业项目培训并取得相关资质,进一步提升工作能力。参加2023年山东省燃油加油机、血压计计量检定岗位职业技能竞赛聊城市选拔赛,临清市检验检验测试中心荣获二等奖,参赛选手被聊城市市场监管局选派前往山东省市场监管局参赛,荣获竞赛优秀奖。

  二是业务重构,创新快速检定服务方法。深化“服务+监管”理念,减少服务环节、重塑办事流程。聚焦加油站计量误差投诉较多问题,采用“311”工作法,切实保障加油站计量数据准确。具体包括:“3看”——看计量检定证书是否在有效期,看铅(签)封是否完整,看是否存在擅自改动、拆装;“1检”——对在用加油机进行检定;“1承诺”——签署诚信计量公开承诺书。

  三是做好重大时间节点服务工作。在2023中国大运河(临清)非遗美食文化季、临清戏剧美食文化节、3·15国际消费者权益日、“世界计量日”等重大活动期间,组织骨干力量成立应急服务小分队,对活动现场及流动摊贩、大型商超在用电子计价秤进行检定,有力保障重大活动的顺利进行。

  一是探索“服务>监管”工作新模式。通过线上+线下方式,全面推进计量检定咨询、宣传服务开展。线上服务提速度,开通电话、微信服务专线,“点对点”为不了解申报流程等事项的群众答疑解惑;同时,在“临清为民办”等媒体发布《手把手教你如何网上申报计量器具强制检定》视频,目前已为400余人提供线上服务。线下服务显温度,针对大型商超电子秤不便集中送检问题,2023年以来,该局多次主动上门服务,组织人员前往辖区多处商超企业进行电子秤分时段检定服务。为解决辖区各乡镇卫生所血压表亟须检定等问题,与聊城市检验测试中心合作,集中检定血压表、体温计等计量器具。

  二是拓延“1+1>2”社会治理新方案。强化协同联动,打破部门职责壁垒,实行“检验检测+城市管理”模式,推动难点、堵点问题快速高效解决。临清市市场监管局与综合执法局通过联合现场集中办公,解决了三里堡集贸市场群众电子计价秤集中送检难问题,2天时间完成该市场115台电子秤的检定工作,推动专业管理部门与行业管理巧妙结合,提高解决问题的能力。

  聚焦需求特点打造“三进”计量服务体系。针对不同行业、不同群体的特点和需求,制定个性化、差异化的解决方案,做企业群众的“计量管家”。主动对接大型商超企业、商户集中街道社区以及特殊群众商户,组织开展进企业、进社区、进校园活动,在错峰工作时间进行计量器具检定。临清市检验检验测试中心结合自身实际,持续优化服务措施,让企业和群众通过“虚拟窗口”也能获得与线下窗口“同质同效”服务,对10家企业(第一批)开启“云端证书”模式,提供电子证书查询、下载等功能,真正实现了“服务到身边、群众少跑路”。

  完善省、市、县“三级联动”服务协同机制。对山东玉源乳胶手套有限公司80吨地磅县级无法检定问题,中色正锐(山东)铜业有限公司电子衡、电子吊秤等计量器具亟须检定等问题,市检验检测中心与临清经济开发区管委会合作,实行业务协同联动,共同解决了企业设备计量问题,助力企业正常生产。山东省纤维质量监测中心、聊城市检验检测中心、临清市市场监督管理局签署服务临清纺织服装产业高质量发展“三级联动”合作备忘录;山东省纤维质量监测中心总支部委员会、聊城市检验检测中心委员会、临清市市场监督管理局机关委员会签订“三级联动”党建共建协议书,切实推动纺织服装产业提质升级、高质量发展。返回搜狐,查看更多

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