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【48812】主动售货机吞钱无法退出 回应称程序设定问题
时间:2024-07-02 01:56:28作者: 斯诺克第一直播网

  西部网宝鸡讯 (记者 鲁鹏飞)很多人都用主动售货机买过东西,但是你有没有在投入钱之后却又不想买了的状况呢?宝鸡一顾客就遇到了这样的状况,但是却发现,不买东西,主动售货机也不退钱。

  宝鸡一网友“无极”反映,9月16日下午在宝鸡一小区门口,其孩子猎奇小区门口的翼付出主动售货机,便向售货机投了一元硬币购买东西,他发现货架上没有一元产品,就不想购买了想退钱,但等待了好一会儿也不见主动售货机把钱退出来。无法之下,他便拨打了主动售货机上留的电话反映状况,但对方工作人员说这样的一种状况下没办法处理。

  该网友介绍说其时他给工作人员反映状况时,对方工作人员说因为主动售货机的程序设置,这种状况下,钱便是没办法退出,无法处理。

  9月18日,记者联络电信翼付出主动售货机相关事务担任人,该担任人在电话里向记者表明,过后他们已与顾客联络致歉,并取得了顾客的体谅。

  该担任人说,呈现这样一种状况,是因为主动售货机程序设置的问题,他们已与主动售货机的厂家联络,对主动售货机进行晋级。

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