山西省卫生健康委员会网站

  6月17日，山西省人民医院召开“快速康复护理 提高运行效率”专项行动推进会。为缩短患者住院时间，让患者感受到亲人般的关怀，基于快速康复护理理念，山西省人民医院提出在全院组建“全程管理师”团队，对住院患者实施全病程管理。推进会上，全院护士长围绕“全程管理师”团队建设进行了专题研讨。

  由“全程管理师”负责为患者提供主动服务、个性安排、专业指导，如进行住院前预评估，提供个性化健康教育；协调患者入院后的所有检查，缩短预约等候时间；指导患者术后、出院后自我管理等等，实现从院前、院中到院后的无缝衔接，从术前到术后的全面照护，从登记到随访的持续关注，让每一位患者暖心、省时的同时享受到温馨的服务。

  “亲情无缝隙、关爱无止境、服务无终点。通过全病程、全周期的主动管理，我们大家都希望让每位患者都能获得全方位的照护，同时感受到被尊重、被理解、被关爱。”山西省人民医院护理部王菊子主任表示，接下来，山西省人民医院护理部将全面推动“全程管理师”工作，使小组成员充分的发挥专业优势，不断的提高服务质量，持续改善患者就医感受，更好地为人民群众健康保驾护航。

  6月17日，山西省人民医院召开“快速康复护理 提高运行效率”专项行动推进会。为缩短患者住院时间，让患者感受到亲人般的关怀，基于快速康复护理理念，山西省人民医院提出在全院组建“全程管理师”团队，对住院患者实施全病程管理。推进会上，全院护士长围绕“全程管理师”团队建设进行了专题研讨。

  由“全程管理师”负责为患者提供主动服务、个性安排、专业指导，如进行住院前预评估，提供个性化健康教育；协调患者入院后的所有检查，缩短预约等候时间；指导患者术后、出院后自我管理等等，实现从院前、院中到院后的无缝衔接，从术前到术后的全面照护，从登记到随访的持续关注，让每一位患者暖心、省时的同时享受到温馨的服务。

  “亲情无缝隙、关爱无止境、服务无终点。通过全病程、全周期的主动管理，我们大家都希望让每位患者都能获得全方位的照护，同时感受到被尊重、被理解、被关爱。”山西省人民医院护理部王菊子主任表示，接下来，山西省人民医院护理部将全面推动“全程管理师”工作，使小组成员充分的发挥专业优势，不断的提高服务质量，持续改善患者就医感受，更好地为人民群众健康保驾护航。